Z60 Ultra Complete-Bodenerkennung

Seit ein paar Tagen hat sich die Reinigungsgeschwindigkeit unseres Z60 etwa verdreifacht. Er reinigt die einzelnen farblich abgesetzten Karos auf dem Perserteppich einzeln und fährt orientierungslos auf dem Teppich herum anstatt wie gewohnt streifenweise zu reinigen. Ebenso verhält er sich auf dem Fliesenboden, der farblich leicht meliert wahrscheinlich als stark verschmutzt interpretiert wird.Hier reinigt er z.T. minutenlang auf einer 60x60cm-Fliese herum. Er hat auch schon (im KI-gestützten Modus) 2mm Fliesenfugen als Abgrenzung interpretiert und hat jede Fliese einzeln gereinigt als den 6m langen, leeren Flur streifenweise zu reinigen. Gibt es hier eine Parametereinstellung, um Farbunterschiede im gleichen Bodenbereich nicht als starke Verschmutzung zu interpretieren?

ÜbersetzenOriginal anzeigen

Wird im Reinigungsverlauf drauf der Karte die Stelle als "Starke Verschmutzung" angezeigt? Man draufklicken und "Hindernis ignorieren" auswählen. Das hat bei mir nach einiger Zeit geholfen

Könnten Sie uns bitte Fotos von Ihrem Teppich und dem Fliesenboden zur Verfügung stellen? Falls Ihr Teppich dunkel‑ oder schwarzfarben ist, können spezielle Materialien wie schwarze Textil‑ oder Gummiteppiche zu Erkennungsproblemen beim Roboter führen, wodurch unregelmäßige Reinigungsbahnen entstehen.

Ursachen für bogenförmige, ungeordnete Fahrwege auf dem Teppich können folgende Punkte sein:

1. Teppichmaterial prüfen: Bei sehr dünnem oder weichem Teppich kann der Roboter durchrutschen, was unsaubere Fahrverläufe verursacht. Sie können die vier Ecken des Teppichs mit schweren Gegenständen beschweren, um ihn zu fixieren.
2. Antriebsräder prüfen: Kontrollieren Sie, ob die Antriebsräder stark abgenutzt oder staubbeladen sind. Verschmutzte Räder verringern die Haftung und führen zu unregelmäßigen Bahnen. Reinigen Sie die Antriebsräder rechtzeitig.
3. Langhaariger oder dicker Teppich: Bei dickem, langhaarigem Teppich kann die Hauptbürste zu stark aufliegen oder mit Teppichhaaren verwickelt werden. Dadurch laufen die beiden Antriebsräder mit unterschiedlicher Geschwindigkeit. Gehen Sie in der App zu den Einstellungen für die Teppichreinigung‑Teppichsaugen und aktivieren Sie **Feinreinigung für Teppiche** sowie **Chassis‑Anhebung bei Teppichreinigung**. Das Gerät hebt dann das Chassis an, reduziert die Reibung, verbessert das Reinigungsergebnis und stabilisiert die Fahrwege.

Zusätzlich können Sie versuchen, die von der KI erkannten stark verschmutzten Bereiche zu ignorieren und das Reinigungsverhalten zu beobachten.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, teilen Sie uns bitte per Privatnachricht das Testergebnis, die SN‑Nummer, ein Fehlervideo und die Firmware‑Version mit, laden Sie das Problemtagebuch hoch und teilen Sie das Gerät mit dem Konto BD929781. Unser Technikteam wird das Gerät ferngesteuert prüfen, damit Ihre Anfrage nicht übersehen wird.