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Hallo, bitte sende uns per Privatnachricht ein Video, das den Fehler zeigt, damit wir das Problem besser analysieren können, vielen Dank für deine Mithilfe.
Zusätzlich teile uns bitte die Seriennummer des Geräts mit und lade die Problem‑Logs hoch. Achte während des Log‑Ups auf eine stabile WLAN‑Verbindung des Geräts. Sobald wir deine Unterlagen erhalten haben, prüfen wir den Sachverhalt umgehend. |