Fährt wild durchs Haus

Hallo zusammen,Ich habe meinen P50 pro Ultra heute aufs Saugen und Wischen losgeschickt. Er hat sich heute ziemlich komisch beim abfahren der Karte verhalten und fährt manchmal wild durch die Gegend. Wir besitzen ihn schon fast seit einem Jahr und bis jetzt hat alles funktioniert. Es ist bis jetzt nur ein Mal vorgekommen.


Was könnten wir zu Beheben des Fehlers machen?


Vielen Dank für Rückmeldungen!
Gruß

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Guten Morgen, es tut uns leid für die verursachten Unannehmlichkeiten. Bezüglich des Problems, dass der P50 pro Ultra während der Reinigung unkontrolliert herumfährt und eine gestörte Navigation aufweist, überprüfen Sie bei ungeordneten Fahrwegen des Roboters bitte folgende Punkte:
Vor der Reinigung: Räumen Sie verstreute Gegenstände auf dem Boden wie Steckdosenleisten, Spielzeuge, Hausschuhe usw. weg, um häufige Kollisionen während der Reinigung zu vermeiden, die zu ungeordneten Reinigungsfahrwegen führen können.
Während der Reinigung: Entfernen Sie umgehend Fremdkörper, Staub oder Öl an den unteren Antriebsrädern, um abnormale Bewegungen des Roboters zu verhindern.
Während der Reinigung: Wenn der Roboter mehrfach kollidiert, fährt er kurzzeitig entlang der Ränder und kehrt anschließend zum bogenförmigen Reinigungsmodus zurück.
Sollte das Problem künftig häufig auftreten und der Roboter ständig ungeordnet fahren, aktualisieren Sie die Firmware des Roboters auf die neueste Version, setzen Sie die Karte zurück und erstellen Sie die Hauskarte neu.
Bei Geräten mit Hindernisvermeidung können Sie versuchen, die Linsen der Sensoren abzuwischen.
Wir hoffen, dass diese Informationen Ihnen weiterhelfen. Bei weiteren Fragen können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Vielen Dank ich probiers aus!

Guten Morgen,

ich habe seit etwa 2 Wochen exakt das beschriebene Problem! Mein Sauger arbeitet in kleinen Räumen wie gewohnt! Im grossen Wohnzimmer fährt er aber nur noch sehr kleinmaschig durch die Gegend. Früher hat er lange gleichmässige Bahnen gezogen. Ich bin mir nicht sicher, aber möglicherweise tritt das Problem seit dem letzten Softwareupdate auf. Ich bin ehrlich gesagt ratlos.

Gruß

Hier ebenfalls. Der fährt herum als wäre er betrunken. Wirkt alles sehr unkoordiniert. Auch fährt er manchmal gegen schmale Füße von Möbeln.