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Lieber NH748447,
guten Tag, Bezüglich des von Ihnen angesprochenen Problems mit der Netzwerkverbindung, bitte versuchen Sie es mit den folgenden Schritten:
① Stellen Sie sicher, dass die Bluetooth-Funktion Ihres Handys aktiviert ist und sich möglichst nah am Gerät befindet. Öffnen Sie gleichzeitig die App und wählen Sie in der App die Option zum Scannen des QR-Codes, um den Roboter zu verbinden. Betreten Sie die QR-Scan-Oberfläche.
② Scannen Sie den QR-Code auf der Innenseite der oberen Abdeckung des Geräts und klicken Sie in der App auf "Netzwerk einrichten" oder wählen Sie manuell MOVA 600/1000 in der App aus.
③ Halten Sie die Taste 【OK】 auf dem Bedienfeld 3 Sekunden lang gedrückt. Wenn Sie "Roboter ist in den Bluetooth-Kopplungsmodus gewechselt" hören, klicken Sie in der App auf "Kopplung starten".
④ Nach erfolgreicher Bluetooth-Kopplung führen Sie in der App die WIFI-Verbindung durch. Stellen Sie sicher, dass sich der MOVA 600/1000 und das Handy im selben WLAN-Netzwerk befinden.
⑤ Geben Sie den WIFI-Benutzernamen und das Passwort gemäß den Anweisungen in der App ein und klicken Sie auf "Weiter". Die App startet die automatische WIFI-Verbindung.
⑥ Nach erfolgreicher Verbindung wird das Symbol Ihres MOVA 600/1000 Geräts in der App angezeigt, und die mittlere Verbindungslampe auf dem Bedienfeld des MOVA 600/1000 leuchtet dauerhaft blau.
Hinweis: Der Roboter unterstützt nur 2.4G- oder 2.4G&5G-Hybridnetzwerke.
Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, geben Sie bitte Ihre Ticketnummer an oder kontaktieren Sie uns über: „Ich > Hilfe & Feedback > Kontaktieren Sie uns > Online-Kundenservice“. | 
