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Es tut uns sehr leid für die Unannehmlichkeiten. Bitte starten Sie den Roboter neu, prüfen Sie Radar und Kamera auf Sauberkeit und Behinderungen und erstellen Sie anschließend die Karte neu. Ein Fehlervideo können Sie uns per Privatnachricht zusenden.
Falls der Roboter nach der Kartenaktualisierung immer noch nicht zur Station zurückfindet, prüfen Sie nacheinander diese Punkte:
1. Gibt es Hindernisse auf dem Weg zwischen Ladestation und Mähfläche?
2. Vor der Station liegende Nicht‑Gras‑Flächen können fälschlicherweise als Hindernis erkannt werden. Fügen Sie in der App einen **befahrbaren Bereich** hinzu, um Bodeneigenschaften zu ignorieren.
3. Der Bereich im Umkreis von 1 m um die Ladestation muss frei und eben sein.
4. Testen Sie bei sonnigem, regenfreiem Wetter, die Station braucht ausreichend Licht.
5. Prüfen Sie, ob die Ladestation nicht verschoben wurde.
6. Die Station muss mit Strom versorgt sein; normalbetrieb zeigt dauerhaft blaues Licht.
7. Die reflektierende Folie an der Station muss sauber und frei von Abdeckungen sein.
8. Entfernen Sie spiegelnde Objekte in der Nähe: Spiegel, reflektierende Schilder, geöffnete Regenschirme, stark reflektierende Metallgeländer – sie stören die Positionsbestimmung.
9. Kontrollieren Sie Bodenplatte der Station und Antriebsräder auf Schlamm.
10. Kamera und Radar des Roboters müssen sauber und unverdeckt sein.
11. Achten Sie auf den Akkustand. Bei leerem Akku stellen Sie den Roboter manuell auf die Station zum Laden.
12. Wiederholte Fehlschläge deuten auf Positionierungsfehler hin, erstellen Sie die Karte noch einmal neu.
Besteht der Fehler nach allen Prüfungen, laden Sie das Problemprotokoll hoch. Lassen Sie das Gerät eingeschaltet und mit Internet verbunden. Unsere Techniker prüfen das Gerät aus der Ferne und melden sich bei Ihnen. | 
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