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Guten Morgen, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Zu Ihrem Problem mit dem harten Aufsetzen beim Abstieg an der 5‑cm‑Stufe bei ausgefahrenen Kletterbeinen: Bei normaler Gerätehöhe führt dies normalerweise zu keiner Beschädigung des Geräts.
Bezüglich Ihrer Anfrage nach einer Einstellung oder Firmware‑Aktualisierung, bei der die Kletterbeine beim Abstieg einfahren, um eine kontrollierte Abfahrt zu ermöglichen – und wobei das Gerät die Stufe bergauf weiterhin überwinden kann: Wir werden diese Anfrage dokumentieren und an die Entwicklungsabteilung weiterleiten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung. |