Versand erfahrungen

Hallo,Hat jemad schon erfahrung über MOVA-Versad gemacht? Meine Bestellung ist seit 7 tagen in selben status. Passiert nichts. Ich habe schon mehrmals nachgefragt aber kriege keine konkrete antwort.

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Guten Tag, bitten wir Sie noch um etwas Geduld.
Falls Sie Unterstützung benötigen, senden Sie uns per Privatnachricht Ihre Bestellnummer und Ihre E-Mail-Adresse. Dann prüfen wir den aktuellen Status Ihrer Bestellung für Sie.
Aufgrund der Feiertage kann unsere Antwort etwas verzögert werden. Wir bitten um Ihr Verständnis.

danke für die Rückmeldung.Baustein-Antworten dieser Art helfen mir leider nicht weiter, da sich der Status meiner Bestellung dadurch seit Tagen nicht verändert.Ich bitte Sie höflich, den Fall jetzt konkret zu prüfen und mir den tatsächlichen Versandtermin mitzuteilen.

Mit freundlichen Grüßen