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Guten Morgen, es tut mir leid für die verursachten Unannehmlichkeiten. Ich verstehe, dass es sehr lästig ist, wenn Ihr Mähroboter ständig an derselben Stelle mäht.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre App und die Firmware auf dem neuesten Stand sind. Versuchen Sie anschließend, den App-Cache zu leeren. Lassen Sie den Mähroboter dann die gesamte Fläche mähen und prüfen Sie, ob das Gerät weiterhin den Anweisungen nicht folgt und dauerhaft nur an einer Stelle mäht.
Sollte das Problem bestehen bleiben, teilen Sie uns bitte den Zeitpunkt des Fehlers mit (dies ist sehr wichtig für die Lokalisierung anhand der Logdateien). Laden Sie die Geräte-Logdateien, relevante Bilder oder Videos hoch und geben Sie die Seriennummer (SN) des Geräts an. Unsere Techniker werden die möglichen Ursachen weiter analysieren.
Wir hoffen, dass Ihr Problem bald gelöst wird und freuen uns auf Ihre Antwort.
Hochladen der Logdateien: Gehen Sie zu „Mein“ → „Hilfe und Feedback“ → „Alle Logdateien hochladen“. | 
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