Wischmondabdeckung fehler

Dieser Fehler kommt und die Abdeckung ist halb offen mehr Mals aus und eingebaut kommt immer wieder.

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Guten Morgen! Zu Ihrem Problem mit der Fehlermeldung der Wischmondabdeckung: Handelt es sich um diese Abdeckung? Bitte prüfen Sie, ob sie verformt ist und ob die Einrastnasen einwandfrei funktionieren.

Es tut uns leid für die verursachten Unannehmlichkeiten. Nach Ihrer Beschreibung: Handelt es sich bei dieser Stelle um die Abdeckung der Wischrolle? Ich kann mir gut vorstellen, wie störend es ist, wenn diese halb offen steht. Sie können die folgenden Schritte ausprobieren:
1. Prüfen Sie, ob die Wischrolle korrekt montiert ist. Stecken Sie die Wischrolle vollständig hinein und drücken Sie fest nach unten. Ein hörbares „Klick“ zeigt an, dass die Rolle richtig eingerastet ist.
2. Bauen Sie die Rollenabdeckung ab und prüfen Sie das Innere auf Schmutz oder Verstopfungen. Reinigen Sie es bei Bedarf. Montieren Sie die Abdeckung wieder und prüfen Sie, ob der Fehler weiterhin auftritt.
3. Schalten Sie den Roboter aus und neu ein, starten Sie anschließend einen Reinigungsvorgang und beobachten Sie das Verhalten.

Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst. Teilen Sie ihm die Problembeschreibung, Ihre durchgeführten Prüfschritte und den Kaufnachweis mit, um eine schnelle weitere Unterstützung zu erhalten.