Installation

Ich habe mir den Mova 600 gekauft.
Trotz Wlan lässt sich das Gerät nicht mit dem Handy verbinden, deshalb den Link besorgt.
Aber auch das funktioniert nicht.
Woran kann das liegen?

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Hallo,

meistens liegen Schwierigkeiten bezüglich der WLAN Einbindung an "hausgemachten" Problemen.
Um das 4G Modul nutzen zu können, solltest du zunächst eine Einrichtung über dein WLAN anstreben. Bitte platziere den Roboter einmalig zur Einrichtung nahe deinem Router.

Kein Plan ob das bei den Mähern auch so ist, aber bei den Saugern oder überhaupt bei „solchen“ Geräten muss man vor dem Verbinden das WLAN auf 2,4 GHz einstellen (5 ghz aus!), dann verbinden, danach kann 5 wieder an.

Lieber SV640654,

guten  Tag,Hier sind die Anweisungen zur Lösung des Verbindungsproblems mit dem MOVA 600 in deutscher Sprache:

1.Bitte stellen Sie sicher, dass die Bluetooth-Funktion Ihres Handys aktiviert ist und sich möglichst nahe am Gerät befindet. Öffnen Sie gleichzeitig die App und klicken Sie in der App auf "QR-Code scannen", um den Roboter zu verbinden.
2.Scannen Sie den QR-Code auf der Innenseite der oberen Abdeckung des Geräts und klicken Sie in der App auf "Netzwerk konfigurieren starten" oder wählen Sie manuell den MOVA 600 über die App aus.
3.Halten Sie die Taste [OK] auf dem Bedienfeld 3 Sekunden lang gedrückt. Wenn Sie "Der Roboter wechselt in den Bluetooth-Kopplungsmodus" hören, klicken Sie in der App auf "Kopplung starten".
4.Nach erfolgreicher Bluetooth-Kopplung verbinden Sie in der App das Gerät mit Wi-Fi. Stellen Sie sicher, dass sich der MOVA 600 und Ihr Handy im selben Wi-Fi-Netzwerk befinden.
5.Geben Sie nach Aufforderung in der App das Wi-Fi-Konto und das Passwort ein und klicken Sie auf "Weiter", um die automatische Wi-Fi-Verbindung zu starten.
6.Nach erfolgreicher Verbindung wird das Symbol Ihres MOVA 600-Geräts in der App angezeigt und die mittlere Verbindungslampe auf dem Bedienfeld des MOVA 600 leuchtet blau.
Hinweis: Der Roboter unterstützt nur 2.4G oder 2.4G&5G gemischte Netzwerke. Sollten die Probleme nach dem Versuch weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an den Online-Kundendienst für weitere Unterstützung.

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, geben Sie bitte Ihre Ticketnummer an oder kontaktieren Sie uns über: „Ich > Hilfe & Feedback > Kontaktieren Sie uns > Online-Kundenservice“.