[1000 und MOVA 600]
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Jeder normale Mensch besitzt EIN Handy. Fast Alle Bluetooth Geräte die es mittlerweile gibt, funktionieren einwandfrei. Die kosten ca. 10-50 Euro und nicht 1000€. Wo steckt da jetzt der Fehler?
2025-6-23 11:53 Übersetzen
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2025-9-25 17:06:01 Übersetzen
Falls das Problem weiterhin besteht, empfehlen wir Ihnen, unseren Kundendienst zu kontaktieren. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
2025-9-26 10:14
 DE
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Sollte das Problem weiterhin bestehen, versuchen Sie es bitte mit einem anderen Handy oder teilen Sie das Gerät mit einem anderen Handy.
2025-9-26 10:14
DE
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Sie können auch versuchen, das Gerät neu zu starten und es dann erneut zu versuchen.
2025-9-26 10:14
DE
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Guten Tag,
Bitte schalten Sie die Bluetooth-Funktion Ihres Handys aus und wieder ein und versuchen Sie es erneut zu verbinden.
2025-9-26 10:14
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Versuchen Sie bei der Bedienung des Handys, Ihre Handposition zu wechseln, damit Ihre Hand die Antenne des Geräts nicht abdeckt und das Signal dadurch schwächer wird. Sollte das Problem danach weiterhin auftreten, tut es mir sehr leid – es handelt sich vermutlich um einen Hardwaredefekt. Wir empfehlen Ihnen, sich an unseren Kundenservice zu wenden.
E-Mail: aftersales@mova-tech.com
2026-6-20 08:02
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Hallo, wir haben Ihre Rückmeldung erhalten. Ich kann gut verstehen, wie frustrierend die Situation für Sie ist. Sie möchten den Roboter gerne nutzen, haben bereits viele Versuche unternommen, aber das Problem bleibt bestehen. Sie haben es zudem mit drei verschiedenen Mobilgeräten getestet, die Bluetooth-Verbindung bricht trotzdem ständig ab.
2026-6-20 08:01
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