Setz den Mova am Gerät auf Werkseinstellungen zurück und lösch ihn in der App. Anschliessend neu einbinden. Wie das geht steht in der FAQ welche in der App zu finden ist.
Das Problem hatte ich auch nach meinem Handywechsel, aber musste, Gott sei Dank, nicht auf Werkseinstellung zurück setzen. Du kannst dich mit deiner registrierten Mailadresse, oder mit deiner registrierten Telefonnummer in deinen Account einloggen.
