Trocken wischen

Einige haben ähnliche Probleme geschildert, bisher habe ich aber noch keine Lösung gesehen.

Starte ich den Roboter in einer anderen Etage mit „saugen und wischen“ drehen sich zwar die Mopps, aber er wischt ohne Wasser.

Beendet man die Reinigung, startet „nur saugen“ beendet dann dieses wieder und geht erneut zum „saugen und wischen“ läuft alles normal.

Sehr nervig. Daher mein Appell an den Support, bitte dieses Problem zu heilen.

An alle anderen, habt ihr eine Lösung?

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Nun funktioniert mein workaround leider auch nicht mehr

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Können Sie uns bitte einen Screenshot Ihrer Firmware-Version und der Seriennummer auf der Unterseite des Roboters schicken?

Wir werden unsere Techniker kontaktieren, um das Problem für Sie zu analysieren.

Hallo! Wir hoffen, dass es Ihnen gut geht. Unser Design ist wie folgt: Wenn wir das Hauptgerät auf eine Etage ohne Basisstation bringen und „saugen und wischen“ starten, beginnt es direkt. Wenn Sie das Wischtuch bereits gewaschen und nach oben gebracht haben, wird der Roboter direkt mit „saugen und wischen“ beginnen. Wenn im kleinen Wassertank des Hauptgeräts Wasser vorhanden ist, wird während der Reinigung auch Wasser abgegeben.

Falls Sie das Wischtuch nicht gewaschen haben und den Roboter dann nach oben (auf eine Etage ohne Basisstation) bringen und „saugen und wischen“ starten, bemerken Sie möglicherweise anfangs nicht, dass Wasser aus dem kleinen Wassertank des Hauptgeräts abgegeben wird (ähnlich wie Tropfen auf das Wischtuch).

Des Weiteren möchten wir klären, was Sie genau mit „läuft alles normal“ meinen. Derzeit scheint es keine offensichtlichen Probleme zu geben. Um besser zu verstehen, was Sie mit dieser Aussage meinen, könnten wir nachfragen, ob es spezifische Aspekte gibt, die wir bestätigen oder verbessern sollen.

Hallo! Wir freuen uns, Ihnen Informationen zur Reinigung mit Mehr-Etagen-Karten zur Verfügung zu stellen:

Einzelreinigungsmodus ohne Basisstation: Wenn Sie die Basisstation nicht für die Reinigung nach oben verlegen möchten, kann der Roboter, da keine Basisstation vorhanden ist, nicht zurückkehren, um das Reinigungspad zu säubern. Daher unterstützt er nur den Einzelreinigungsmodus. Nachdem Sie das Gerät nach oben bewegt haben, wählen Sie im Kartenmanagement die entsprechende Karte aus, um die Reinigungsaufgabe zu starten.

Gleichzeitiges Kehren und Wischen:

Erste Methode: Bitte verlegen Sie die Basisstation nach oben und wählen Sie dann im Kartenmanagement die entsprechende Karte aus, um die Reinigungsaufgabe zu starten. Nachdem die Reinigungsaufgabe im Obergeschoss abgeschlossen ist, müssen Sie das Gerät wieder ins Erdgeschoss bewegen und die Basisstation an ihren ursprünglichen Ort stellen.

Zweite Methode: Bitte deaktivieren Sie die Selbstreinigungsfunktion in der App. Der Roboter führt dann eine Trockenreinigung durch.

Ich denke das Problem besteht darin das du den Roboter aus der Station nimmst bevor der Roboter" Betankt" wurde . Versuche mal so: Auftrag für Reinigung Starten, wenn der Roboter aus der Station Rausgefahren ist nimmst du ihn und bringst ihn auf die Etage.