Regenerkennung

Leider funktioniert die Regenerkennung mit der aktuellen Firmware nicht korrekt. Zum einen wird Regen erst sehr spät und bei starkem Regen erkannt. Und kurz nachdem die Warnung ausgelöst wurde und der Roboter in der Ladestation war fängt er selbständig wieder an seine Aufgabe fortzusetzen. Eingestellt sind 8 Stunden Wartezeit.

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Guten Tag, um Ihnen bei der Lösung des Problems bestmöglich zu helfen, bitten wir Sie, uns die Seriennummer (S/N) und die Firmware-Version Ihres Geräts mitzuteilen. Wir werden Ihr Anliegen umgehend an unser Technikteam weiterleiten, um eine Lösung zu finden.
Bitte laden Sie außerdem die Protokolle in der App hoch, indem Sie zu "Ich" - "Hilfe & Feedback" - "Protokoll melden" gehen, das Gerät und das Protokoll der App auswählen und dann auf "Hochladen" klicken.

Die firmware ist die aktuelle 327.
Soll ich die Seriennummer hier in das Forum Posten oder dem Support anderweitig zukommen lassen?
Die Berichte habe ich wie beschrieben soeben zur Verfügung gestellt.