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Hallo, bitte überprüfen Sie, ob sich Schmutz an der Installationsposition des Mopphalterung befindet, da dies die Erkennung der Installation beeinträchtigen könnte. Wenn es schmutzig ist, reinigen Sie den betroffenen Bereich gründlich und testen Sie das Gerät erneut, um zu sehen, ob das Problem gelöst ist. Sollte das Problem weiterhin bestehen, empfehlen wir Ihnen, den Kundendienst zu kontaktieren.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis. | 
