Buongiorno,

Il rapido deterioramento del mocio potrebbe essere dovuto al fatto che la superficie del pavimento è piuttosto ruvida. Potresti anche verificare se ci sono oggetti estranei bloccati nel mocio.

È anomalo che il mocio non ruoti durante la pulizia. Dovrebbe ruotare avanti e indietro durante la pulizia. Potrebbe essere necessario contattare il nostro reparto post-vendita per ulteriore assistenza.

Spero di esserti stato d'aiuto.