Problème d’ancrage à la station de charge

Nicolasp
Nicolasp
Bonjour, j’ai un proble d’ancrage à la station de façon aléatoire. Je doit débrancher la station et la rebrancher puis faire retour à la station et la pas de problème d’ancrage. La stop n’est elle défectueuse ? Le voyant est éteint au moment du problème.Déjà signalé à MOVA mais pas de solution! C’est donc un problème de matériel si plusieurs personnes e sont concernées. MOVA, que comptez vous faire pour cela?

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Have You tested to move a docking point to other place?
... where You could connect it to different fuse.

Bonjour,

Veuillez vous assurer que la station de base est correctement connectée et que la prise de la station de base est sous tension. Dans ce cas, le voyant de la station de base devrait être bleu et fixe.

Lorsque les contacts de charge sur le robot et la station de base sont correctement connectés, vous entendrez : "Début de la charge", et le voyant de la station de base deviendra vert et clignotera. Lorsque la charge est terminée, le voyant sera vert et fixe.

Si le voyant de la station de base ne s'allume pas, cela pourrait être un problème d'alimentation. Nous vous recommandons d'utiliser d'autres appareils électroménagers pour vérifier si la prise électrique est stable, ou de connecter le câble d'alimentation de la station de base à une autre prise stable. Vous pouvez également essayer de remplacer le câble d'alimentation par un nouveau pour voir si cela améliore la situation.