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Bonjour,
La station de base ne peut-elle plus remplir le robot d'eau ? Veuillez essayer d'activer la fonction de nettoyage automatique dans les paramètres sous "plus de fonctions" et vérifier si la station de base distribue correctement de l'eau.
Si l'eau ne sort pas, nous vous recommandons de vérifier si le bouchon d'étanchéité du réservoir d'eau propre et le tuyau ne sont pas obstrués par des objets étrangers.
Pour les problèmes de station de base qui ne peut pas vider le bac à poussière, nous vous suggérons de bien fermer le couvercle du bac à poussière, puis de lancer manuellement la tâche de vidage. Vérifiez si la station de base peut activer la fonction de vidage.
Veuillez noter que le mode "Ne pas déranger" empêche la station de base d'effectuer les tâches de vidage. Nous vous recommandons de désactiver cette fonction puis d'essayer à nouveau.
Si elle peut être activée mais ne peut pas vider le bac à poussière, cela peut être dû à un blocage de l'entrée ou du tuyau de vidage. Nous vous recommandons de nettoyer manuellement le bac à poussière.
Si elle ne peut pas être activée automatiquement, veuillez contacter notre service après-vente pour obtenir plus d'aide. |