Buongiorno,
per quanto riguarda il problema della pulizia incompleta dell'apparecchio, può provare a seguire la procedura di risoluzione dei problemi riportata di seguito:
1. Il robot non può entrare in spazi ristretti. Lo spazio accessibile deve essere più ampio di 2 cm rispetto ai lati sinistro e destro del robot.
2. Se durante la modalità di lavaggio dei pavimenti è presente un tappeto davanti alla porta, il robot non potrà entrare nella stanza per pulirla. Rimuova il tappeto e riprovi.
3. Se le mappe si sovrappongono, è possibile che il posizionamento del robot risulti anomalo, con conseguente pulizia incompleta. In questi casi, ricostruisci la mappa o ripristinala.
4. Se sul pavimento dell'ingresso dell'area sono presenti tappeti a pelo lungo o cavi, il robot eviterà gli ostacoli. In tali circostanze, si prega di pulire prima il pavimento.
5. Verificare che non vi siano soglie troppo alte all'ingresso della stanza.
6. Se sono presenti ostacoli, il robot pulirà intorno ad essi. In un certo raggio vicino agli ostacoli, potrebbero esserci delle zone non pulite, ma si tratta di un fenomeno normale.
7. È necessario pulire tempestivamente il laser a linea + la lente Al. Il robot potrebbe scambiare lo sporco per un ostacolo, causando una pulizia incompleta.
Se il problema persiste, ti consigliamo di inviare il numero di serie del dispositivo, la fattura e uno screenshot della mappa al nostro team di assistenza post-vendita per ottenere ulteriori soluzioni.
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