5 errores de golpe en un LiDAX Ultra 1600 AWD de 4 días!

Hola,

Tengo un LiDAX Ultra 1600 AWD desde hace solo 4 días. Ayer funcionó perfectamente durante varias horas, pero hoy, al arrancarlo, me han aparecido de golpe 5 errores: en las 4 ruedas y también en el sistema del disco de cuchillas.

He revisado y limpiado todo el robot, no veo ningún bloqueo ni nada fuera de lo normal, y los errores siguen apareciendo.

¿A alguien le ha pasado algo parecido? ¿Cuál fue la solución?

Gracias.

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Buenos días. Aquí tiene algunas comprobaciones básicas:
Verifique que la rueda delantera esté bien instalada, que pueda moverse hacia arriba y hacia abajo sin obstáculos y que esté completamente apoyada en el suelo.
Apague el robot durante 1 hora y luego vuelva a encenderlo.
Revise si el dispositivo se ha actualizado a la versión más reciente.
Si esto no funciona, le agradeceríamos que nos proporcione su número de serie (SN), suba los registros (logs) y comparta una captura de pantalla del error. Estaremos encantados de analizar la causa y ayudarle en todo lo posible.
Quedamos a la espera de su respuesta.

Buenas tardes, sentimos mucho que su robot falle a los cuatro días de uso y le cause tantos inconvenientes. Entendemos perfectamente su preocupación.
Ya hemos recibido el correo con los registros, número de serie y capturas de error que nos envió, además ha realizado todas las comprobaciones que le indicamos. Atenderemos su solicitud por orden y asignaremos pronto a un técnico de soporte para analizar toda la información.
Si el fallo se debe a un defecto propio del aparato, le ofreceremos una solución adecuada sin falta. Le rogamos que espere nuestra respuesta con un poco de paciencia.