Problemas navegacion Mova V50

Hola, les sugiero que actualicen el firmeare a una version mejorada por que el que actualmente tenemos el 4.3.9_4607 tiene enormes fallos en ña navegacion del robot, si lo observas parece que vaya perdido gran parte del tiempo y de repente piensa que ve iuna mancha donde no existe y se pone a dar vueltas sin sentido, realmente es una pena porque me gusta el poder de succion y fregado del Mova V50 pero he de decir que a nivel de sofware Roborock le da 1000 vueltas, este robot Mova V50 no se podria sacar a la venta de este modo, y veo a mucha gente que se queja del mismo problema, la solucion de Mova cual es, realmente ninguna, sinto que tendre que cambiar de robot tristemente por falta de actualizaciones por parte del equipo de Mova, es como la guia por voz, es increible no existe en Español, un producto bueno pero vñbajo una supervision francamente mala, parece un robot a nivel navegacion estúpido.

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Hola, sentimos mucho que los fallos de navegación le hayan causado una mala experiencia. Aquí le indicamos los pasos para solucionar los problemas de pérdida de orientación, detección errónea de manchas y rutas desordenadas:
Reinicio básico: Apague y encienda el robot para comprobar si la navegación vuelve a funcionar correctamente.
Restablecimiento completo: Si el fallo persiste tras el reinicio, realice un restablecimiento del sistema del aparato.
Limpieza de ruedas motrices: Retire pelos, grasa y residuos de las ruedas inferiores, ya que los obstáculos provocan desviaciones en su recorrido.
Explicación sobre colisiones: Si el robot choca repetidamente contra muebles o paredes, modificará temporalmente su recorrido pegado a los bordes y volverá a la limpieza en zigzag después de esquivar el obstáculo.
Solución completa para errores frecuentes: Si los fallos de navegación se repiten mucho, actualice el firmware a la última versión, elimine el mapa antiguo y vuelva a crear uno nuevo por toda la vivienda.
Mantenimiento de sensores: Limpie las lentes de los sensores de evitación de obstáculos, el polvo genera errores de detección.
La detección falsa de manchas suele producirse por dibujos o diferencias de color en el suelo que confunden el sensor visual.
Hemos enviado todos sus comentarios sobre los defectos de navegación al equipo técnico. En las próximas actualizaciones de firmware se optimizará el algoritmo de navegación. Le informaremos inmediatamente en cuanto tengamos novedades, le rogamos que espere un poco.
En cuanto al idioma de voz: el robot admite activación por voz en español. Para configurarlo:
Pulse los tres puntos de la esquina superior derecha de la app → Voz y volumen → Tono de voz. En esta sección puede cambiar el idioma, ajustar el volumen o desactivar la voz completamente.
Si tras realizar todas estas comprobaciones el problema continúa, comparta su robot desde la aplicación con nuestra cuenta oficial BD929781. Nuestros técnicos revisarán el estado del aparato de forma remota y le darán una respuesta personalizada con la solución correspondiente.