Ne se positionne pas correctement sur sa base en charge

SAV MOVA A FUIR
Achat en juillet 2025 z50
Pas de solution de prise en charge avec sav Mova en garantie . suite conversation en ligne.
Problème de positionnement correct en automatique sur la base pour le chargement.
En mode pause après plusieurs tentatives infructueuses.

MOVA CUSTOMER SERVICE TO AVOID
Purchased in July 2025, Z50
No solution with Mova customer service under warranty. Following an online conversation.
Problem with correct automatic positioning on the base for charging.
In pause mode after several unsuccessful attempts.

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Idem, j ai l impression que le bloc serpillère vient frotter sur la base et les roues patines. Je suis en train de voir pour mettre des cales sur la rampe. Pour l instant ça marche un peu mieux....

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de ticket ? Nous contacterons l'équipe concernée pour examiner votre dossier.