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Ciao,
Siamo spiacenti per l'inconveniente. Puoi seguire questi passaggi per verificare il problema:
Ti consigliamo di controllare se ci sia abbastanza spazio sui lati/anteriori e posteriori della base di ricarica, altrimenti potrebbe esserci un ostacolo. (5 cm ai lati, 1,5 m davanti)
La posizione della base di ricarica potrebbe essere su una pendenza (non livellata). Se non è livellata, sposta la base in un'area piana e installa il tappetino di estensione per evitare di influenzare la ricarica del robot.
Controlla se ci sono segni d'acqua sulle ruote motrici e davanti alla base di ricarica. Si consiglia di pulire tempestivamente le ruote motrici e i segni d'acqua davanti alla base.
Per favore, controlla se ci sono sporcizia o oggetti bloccati sulle ruote motrici, sulle ruote omnidirezionali e sulla rampa della base. Se presenti, rimuovi gli oggetti bloccati e pulisci la sporcizia.
Se il panno per la pulizia è molto sporco, sostituiscilo tempestivamente poiché potrebbe influire sulla ricarica del robot.
Mantieni il dispositivo lontano da interferenze di segnale, come router e televisioni. Non ci dovrebbero essere superfici riflettenti attorno alla base di ricarica, come specchi, finestre o altri oggetti riflettenti. | 
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