Problemi di navigazione

Salve a tutti, qualcuno ha problemi di navigazione con il mova z60? Il mio si perde girando su se stesso per minuti e fa traiettorie molto strane quando fa bordi e angoli lasciando pezzi non lavati e che non laverà più nemmeno alla fine anche se l'opzione è attivata. Ho contattato l'assistenza che mi ha detto di resettare tutto e fare nuovamente la mappatura, provare a delimitare zone basse con dei divieti e fare i primi lavaggi senza le protezioni anticollisioni attive. Ho seguito tutto alla lettera ma il risultato non è cambiato. Ho l'ultimo firmware 4.3.9-3454....capita solo a me?

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Buongiorno,

Ha provato anche a pulire il LDS?

Se il problema persiste, potrebbe trattarsi di un guasto del LDS. I guasti del LDS sono problemi hardware interni, quindi le consigliamo di contattare nuovamente il servizio clienti per ulteriore assistenza.

Email：aftersales@mova-tech.com

Tel: (+39) 800-145-896

(Mon.-Fri. 9:00-21:00

Sat.-Sun. 9:00-18:00)

Grazie per la risposta. Ho già provato a pulire lds come da richiesta dell'assistenza e a fare una nuova mappatura ma purtroppo non è cambiato nulla.

Il mio fa lo stesso. Mette tappeti a caso e nella mappa inserisce muri che non esistono!