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Buongiorno,
La ringraziamo sinceramente per aver condiviso con noi la Sua esperienza d’uso. Siamo davvero dispiaciuti di sapere che Z60 Ultra non abbia soddisfatto le Sue aspettative durante l’utilizzo, e comprendiamo pienamente il Suo disappunto. Questa non è assolutamente l’esperienza che desideriamo offrire ai nostri utenti.
Per verificare ulteriormente il funzionamento della distribuzione del detergente, può provare a scuotere leggermente il serbatoio dell’acqua sporca per vedere se si forma della schiuma, oppure controllare dopo la pulizia se il panno emana odore di detergente. Se non c’è né schiuma né odore, è probabile che il detergente non venga erogato correttamente. Se questo problema persiste dopo diverse sessioni di pulizia, potrebbe essere necessario controllare o sostituire la cartuccia del detergente per garantire il corretto funzionamento del sistema di dosaggio.
Il Suo feedback è estremamente importante per noi. Abbiamo già condiviso le informazioni da Lei fornite con il nostro team di prodotto e di ricerca e sviluppo, affinché possano valutare più approfonditamente il sistema di detergenza e le prestazioni complessive del dispositivo. Continueremo a ottimizzare l’esperienza del prodotto per offrirLe una performance più stabile e affidabile in futuro.
La ringraziamo nuovamente per averci segnalato il problema. Se desidera fornire ulteriori dettagli, non esiti a contattarci: siamo sempre qui per assisterLa. | 
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