Richiede aggiornamento ma ha problemi con WiFi

Quando mi collego con App, mi chiede costantemente di aggiornare il firmware. Faccio partire l'aggiornamento ma segnala problemi con il WiFi. Non riesco ad accedere alle impostazioni perchè chiede sempre di fare l'aggiornamento e non si può fare altro. Il WiFi non è cambiato ed il segnale è ottimale.

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Buongiorno,

Gli aggiornamenti del firmware richiedono che il robot sia connesso al Wi-Fi. Puoi caricare il robot almeno al 20%, quindi spostarlo all'interno o all'esterno in un luogo con una buona connessione Wi-Fi e riprovare. Prima di effettuare l'aggiornamento, disabilita le attività del robot.

Nota: il robot supporta solo reti 2.4G o una combinazione di reti 2.4G e 5G.

Se il router Wi-Fi che utilizzi è diverso da quello configurato, puoi aggiungere la tua rete Wi-Fi attuale nelle impostazioni dell'app di gestione della rete. Se ancora non riesci a connetterti al Wi-Fi, elimina il robot dalla pagina del dispositivo e riconnettiti alla rete.

Sur la page d'accueil (avec la photo du robot) essayez ça : tout en bas sélectionner "moi" puis "paramètres" puis "effacer le cache" . ça n'efface absolument rien de ce que vous avez déjà créé, carte ou autres, moi ça a marché !

paramètres - généralités - effacer le cache.