Problema con aggancio stazione

Il mio robot, dopo mesi di impeccabile funzionamento, ha recentemente iniziato ad avere problemi con l'aggancio alla stazione di ricarica... ogni volta che e' scarico tenta un aggancio, non va a buon fine, e rimane in standby fino a che non e scarico completamente;  mi capita alle volte di ricevere la notifica del mancato aggancio ed allora, dandogli il ritorno alla stazione dall'app, dopo un paio di tentativi ci riesce...a cosa puo essere dovuto, la base di ricarica e' pulita, così come il robot stesso... ho solo notato che i ganci di ricarica si sono leggermente ossidati, puo' dipendere da questo?

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Salve,

L'area intorno alla stazione di ricarica è libera e pianeggiante per almeno 1 metro?

Assicurati che la pellicola riflettente della stazione sia pulita e non ostruita e che il radar del robot sia pulito e privo di ostruzioni.

Se ci sono sporco sulla base della stazione o sulle ruote motrici del robot, puliscilo tempestivamente.

Se hai escluso queste situazioni, potrebbe essere dovuto all'ossidazione dei contatti. Puoi contattare il nostro servizio post-vendita per ulteriore assistenza.

In caso di ossidazione dei contatti coda dovrei fare?

Bonjour, j’ai le même problème d’ancrage à la station de façon aléatoire. Je doit débrancher la station et la rebrancher puis faire retour à la station et la pas de problème d’ancrage. Déjà signalé à MOVA mais pas de solution! C’est donc un problème de matériel si plusieurs personnes e sont concernées. MOVA, que comptez vous faire pour cela?