Bonjour,
Pour le problème de fuite d'eau du robot, vous pouvez essayer de résoudre le problème en suivant ces étapes :
1.Suivez les instructions de démontage et de montage sur l'étiquette au bas de l'appareil pour retirer le module du rouleau.
2.Vérifiez si le filtre métallique à l'intérieur du compartiment du rouleau est obstrué par des débris.
3.Retirez les débris autour du filtre et à l'intérieur du compartiment du rouleau.
4.Réinstallez le module du rouleau.
5.De plus, réduisez légèrement la quantité d'eau utilisée pour le nettoyage et observez si le problème de gouttes d'eau persiste.
Les problèmes de mousse lors du nettoyage peuvent avoir plusieurs causes :
1.Le petit réservoir d'eau sale sur le robot n'est pas correctement installé. Insérez le réservoir d'eau sale dans le robot jusqu'à entendre "Réservoir d'eau sale installé", indiquant qu'il est bien en place.
2.Vérifiez si vous utilisez le détergent officiel MOVA. L'utilisation d'autres marques de détergents ou de produits d'entretien pour parquet peut créer beaucoup de mousse pendant le nettoyage. Cette mousse peut s'écouler par les orifices de ventilation sous le robot, provoquant de la mousse ou des gouttes d'eau pendant le nettoyage.
3.Assurez-vous d'utiliser une serpillère achetée par le biais des canaux officiels de MOVA. Évitez d'utiliser des serpillères tierces, car elles peuvent entraîner une infiltration inégale de l'eau, causant des gouttes ou des problèmes de mousse.
Si ces mesures ne résolvent pas le problème, nous vous recommandons de contacter notre service après-vente pour obtenir une assistance supplémentaire.
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