Piatto rotante delle lame di taglio non ruota +

Salve questa notte mentre il mio magico Mova 1000 lavorava mentre dormivo ho trovato la segnalazione che aveva le lame di taglio bloccate, ho trovato il magico Robot con un piccolo ramo che si era incastrato sotto al piatto rotante delle lame, ho tolto il piccolo ramoscello e ho rifatto partire il magico Robot, ma purtroppo il piatto rotante non gira più e continua a dire blocco lame anche se il piatto ruota liberamente senza alcun attrito, cosa posso fare a livello software o tramite App per risvegliare il funzionamento del piatto delle lame? grazie per la cortese Attenzione buona giornata

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