Bonjour,
① Veuillez vérifier si le radar sur le dessus du robot est sale, car la saleté peut affecter le positionnement du robot. Vous pouvez le nettoyer avec le chiffon de nettoyage sans poussière fourni, et assurez-vous de sécher le radar après le nettoyage.
② Déplacez le robot vers un endroit dégagé dans la carte et essayez de relancer la tâche.
③ Si le positionnement ne peut pas être retrouvé, utilisez le mode de tonte manuelle dans l'application pour télécommander le robot au retour à la station de base, puis redémarrez le travail.
④ Si, après le retour à la station de base, le positionnement échoue toujours, vérifiez si la station de base a été déplacée hors de la portée de la carte. Veuillez remettre la station de base dans la portée de la carte et réessayer.
⑤ Si le problème persiste, veuillez télécharger les journaux dans l'application, puis envoyez-nous le numéro de série et la version du firmware du robot par message privé. |