Problème retour base

Mon robot a du mal a rentrer a la station. Quand j'enlève la mini serpillière aimantée pendant 5 jours plus aucun problème. Malheureusement le produit n'a plus d'intérêt vu qu'il ne peut plus nettoyer au plus proche des plinthes et autres. Autant choisir une autre marque! Le SAV veut que je renvoie tout via colis sauf que je n'ai plus les emballages et donc peur qu'il soit abîmé. Acheter il y a tout pile 3 mois. Qui a ce problème ? Mettez un commentaire car cela doit etre un défaut constructeur.

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Bonjour,

Pour le problème de la mini serpillière qui se détache, vous pouvez vérifier si la mini serpillière est toujours magnétique. Si elle est encore magnétique mais ne s'installe toujours pas correctement, vous devrez effectivement envoyer le robot et la station ensemble au centre de réparation pour maintenance.

Si le tampon de la serpillière n'est plus magnétique, vous pouvez acheter ou remplacer par un nouveau tampon pour voir si cela peut résoudre le problème.

Stesso problema , robot 1 solo mese di vita