Z60 complete cattivo odore quando lava

Buonasera, desidero segnalare che ho notato più volte un cattivo odore emesso dal robot non appena inizia il ciclo di lavaggio. Vorrei precisare che utilizzo sempre il detersivo ad ogni lavaggio e ho verificato che il detersivo viene erogato correttamente, poiché nella vaschetta dell’acqua si forma una leggera schiuma. Potreste gentilmente indicarmi come risolvere questo problema? Vi ringrazio anticipatamente per l’assistenza.

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Buongiorno,

Per quanto riguarda il problema da lei descritto relativo al cattivo odore durante la pulizia con lo  Z60 Ultra Roller Complete, le consigliamo di seguire le istruzioni di manutenzione e cura riportate nel manuale d'uso. La preghiamo di verificare in particolare i seguenti punti:

- Svuotamento e pulizia del serbatoio dell'acqua sporca
- Pulizia della spazzola a rullo, del filtro e del mocio
- Utilizzo del detergente originale Mova

Se avete già eseguito queste operazioni secondo le istruzioni e il problema dell'odore persiste, vi consigliamo di contattare il nostro servizio clienti per richiedere un'ulteriore verifica o intervento.

(+39)800-145-896
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