V50 lekt water uit docking

Gister gekocht de V50. Heeft eerste keer wel gedweild .  nu bij het bevochtigen van de pads voor een dweilbeurt, worden niet de pads bevochtigd , maar lekt het water onder de Dock vandaan . Wat te doen .  

TranslateView Original Text

Hallo,

Probeer de volgende stappen om problemen bij het wassen van de mop op te lossen:

1. Controleer of er relevante foutmeldingen in de app verschijnen.

2. Verwijder de reinigingsbak, controleer de afvoeropening op verstoppingen en reinig deze grondig. Veeg de overloopsensor in het basisstation schoon.

3. Controleer of de afdichtingsring op de afvalwatertank los zit of vuil is. Als deze los zit, zet u deze onmiddellijk handmatig terug en veegt u deze schoon met een droge doek.

4. Nadat u het afvalwater hebt geleegd, sluit u de tankvergrendeling en zorgt u ervoor dat deze volledig is vergrendeld.

5. Plaats de afvalwatertank terug op het basisstation en druk deze voorzichtig aan om ervoor te zorgen dat deze goed vastzit.

6. Veeg eventueel achtergebleven vocht van het basisstation af met een droge doek, plaats het wasbord terug en controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.

Als het probleem zich blijft voordoen, raden we u aan het serienummer en de factuur van het apparaat naar ons aftersales-team te sturen voor verdere oplossingen voor het oplossen van problemen.

020 8967747
Maandag - Zondag
9:00 - 18:00
aftersales@mova-tech.com