Problème de capteur.

Bonjour le E30 ultra reste bloqué pendant le nettoyage et indique qu'il est bloqué par des obstacles. Ce qui n'est pas le cas il a le champ libre et les capteurs ont été nettoyés avec un chiffon sec. Savez-vous d'où peut venir ce problème ?

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Bonjour,

Assurez-vous que la lumière ambiante est modérée, une lumière trop forte ou trop faible peut affecter le bon fonctionnement des capteurs.

Veuillez vérifier si le logiciel de votre appareil est à jour. Si ce n'est pas le cas, veuillez effectuer une mise à jour, car parfois, une mise à jour du logiciel peut résoudre certains problèmes.

Si le problème persiste, vous pouvez essayer de réinitialiser l'appareil.

Si les méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas, nous vous recommandons de contacter notre service après-vente pour obtenir une aide supplémentaire.