Mova Z60 Ultra Roller Complete

Ciao a tutti. Oggi è arrivato il Mova Z60, è il mio primo robot. L'ho acceso giusto per metterlo in carica prima di cominciare a utilizzarlo. Ho notato che parla in inglese... si può impostare come lingua l'italiano?

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Mi rispondo da sola, ho visto che dall'app si può impostare la lingua dell'assistente vocale e c'è anche l'italiano.  Il problema è che non me lo fa configurare, mi dice "riprova", io ho riprovato più volte ma niente... a qualcuno è capitato? Soluzioni?

Buongiorno,

Le consigliamo di seguire i seguenti passaggi per effettuare una verifica:

- Verifichi innanzitutto che il firmware del dispositivo sia aggiornato all’ultima versione disponibile. In caso contrario, proceda con l’aggiornamento.

- Provi a cancellare la cache dell’app e successivamente a reimpostare la lingua.

- Se il problema persiste, esca dal suo account e acceda nuovamente, oppure disinstalli e reinstalli l’app prima di riprovare.

Se il problema continua a presentarsi, le consigliamo di contattare il servizio post-vendita per ricevere ulteriore assistenza.

Numero di servizio:
+39 800 939215
(Lunedì-venerdì
9:00-21:00 CET
Sabato-domenica
9:00-18:00 CET)
E-mail:
aftersales@dreame.tech