Cigolio continuo mentre lava

Buonasera, il mio Z50 mentre lava fa un cigolio continuo anche piuttosto forte. È normale? Devo controllare qualcosa? Grazie

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Ciao, questo potrebbe essere il rumore prodotto dalla stazione base quando raccoglie la polvere?
Quando il nostro apparecchio raccoglie la polvere, il motore gira ad alta velocità, aspirando le particelle di polvere nel sacchetto, e raccogliendo la polvere rapidamente in 10 secondi, con una potente aspirazione. Puoi regolare la frequenza di raccolta della polvere nell'APP e impostarla in modalità comfort.

Grazie per la risposta.
Ma il problema si presenta durante il lavaggio. Mentre la macchina lava il pavimento si sente un forte cigolio continuo. In fase di aspirazione il cigolio non c’è.

Salve. Le consigliamo di contattare il nostro reparto post-vendita per ulteriore assistenza. Si prega di fornire il video del guasto per aiutarli a individuare il problema.

Email: aftersales@mova-tech.com

Ciao anche il mio lo fa ! Sinceramente pensavo fosse per via della trazione della ruota in gomma quando il robot prova a muoversi sul pavimento bagnato, ora invece mi chiedo se non sia un problema dell’unità. Per curiosità hai notato se il tuo z50 quando lava lascia delle piccole striature di asciutto come se il rullo non schiaccia bene sul pavimento ?