Z60 ultra : contenitore del detersivo : errore installazione

Buongiorno, continuo ad avere questa segnalazione  sulla base ( prodotto nuovo, appena messo in servizio )
Ho provato più volte ad inserire e disinserire il modulo. ( riempito nei due scomparti )
Grazie

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Ciao,

Hai provato a pulire anche il contenitore della soluzione detergente e i contatti metallici sulla base di ricarica?

Se, dopo la pulizia, il problema persiste e non viene riconosciuto, ti consigliamo di contattare il servizio post-vendita per ulteriore assistenza.

(+39)800-145-896
Lunedì - Domenica
9:00 - 18:00
aftersales@mova-tech.com

Salve,

ho anche io lo stesso problema segnalato. Il robot è stato appena installato e mai usato. Come posso risolvere?