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Ciao,
Per il problema del robot che non riesce a salire sulla rampa, puoi seguire questi passaggi di controllo:
1.Ti consigliamo di verificare se c'è abbastanza spazio ai lati/anteriormente e posteriormente della base, altrimenti potrebbe esserci un ostacolo. (5 cm ai lati, 1,5 m davanti)
2.La posizione della base potrebbe avere una pendenza (non essere in piano). Se non è in piano, sposta la base su una superficie piana e installa correttamente il tappetino di estensione della rampa per evitare di compromettere la ricarica normale del robot.
3.Verifica se ci sono macchie d'acqua sulle ruote motrici e davanti alla base; ti consigliamo di pulire tempestivamente le ruote motrici e le macchie d'acqua davanti alla base.
4.Controlla se ci sono sporco o oggetti incastrati nelle ruote motrici, nelle ruote omnidirezionali o sulla rampa della base. Se ci sono, rimuovi tempestivamente gli oggetti estranei e pulisci lo sporco.
5.Se il mop è molto sporco, deve essere sostituito tempestivamente, poiché potrebbe influire sulla ricarica del robot.
6.Tieni lontano da fonti di interferenza del segnale, come router e televisori. La base non deve avere intorno superfici riflettenti, come specchi, finestre o altri oggetti riflettenti.
Nota speciale: si sconsiglia l'uso di detergenti non ufficiali MOVA. | 
