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【Mova Spring Service Online Q&A】Question: After the repair – how long did...

【Mova Spring Service Online Q&A】Question: After the repair – how long did it last?

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2 Comment

Posso dare la mia esperienza, dopo avervi contattato per un problema sul mova fresh pro, mi è stato quindi sostituito il prodotto, da ora il nuovo prodotto funziona correttamente, sicuramente non ha piu avuto lo stesso problema che aveva l'altro. Potrei però suggerire di mandare prima il prodotto sostitutivo e poi ritirare il prodotto guasto, perche io sono rimasto senza oggetto per diverse settimane prima che arrivasse quello sostituito. Quindi mi ha creato problemi in quanto ne ero sprovvisto. Avendo anche dei robot aspirapolvere l'idea se dovessi avere assistenza di rimanerne senza per giorni/mesi mi peserebbe ulteriormente! Per il resto tutto ok.
Ciao! Sono il responsabile assistenza e seguo personalmente i feedback. Felice che il nuovo Mova Fresh Pro funzioni bene! Grazie per il suggerimento, ci aiuta a migliorare il servizio.
 
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