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HT288309
2025-6-25 1590
【V50 Ultra】Guten Morgen, ich habe gestern mein Gerät erst erhalten und installiert. Leider dreht sich der nicht ausfahrbare Wischmopp nicht und putzt auch nicht den Boden. Was ist zu tun? Ein Update der Softwar...Alles anzeigen
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QX616463
2025-12-12 765
Hallo, siehe Titel. In der Anleitung steht, dass ich diesen zur Reinigung demontieren soll. Wie man das macht wird aber nicht erklärt. Bevor ich da irgendwas kaputt mache, frage ich lieber nach. Viel...Alles anzeigen
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GU055091
2026-3-28 78
【P50 Pro Ultra】Mir ist aufgefallen, dass der Roboter teilweise trotz hoher Feuchtigkeitseinstellung (25) ziemlich trocken wischt und dadurch Streifen hinterlässt. Eine Reinigung der Düsen oder sonstiges ist bestim...Alles anzeigen
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TF360862
2025-12-13 769
【E30 Ultra】Ich habe den Mova E30 Ultra und habe festgestellt, das er mehrfach am Tag, selbstständig die Reinigung macht und losfährt. Dies möchte ich aber nicht, sondern soll er nur losfahren, wenn ich das m...Alles anzeigen
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BM616775
2026-3-1 202
【LiDAX Ultra 2000 AWD】Nach dem Winter bekomme ich das Rasenmäher nicht mehr verbunden. Sicherlich ein paar APP Updates über den Winter erhalten und jetzt wollte ich das erste Mal mähen und die App ist leer und das Ger...Alles anzeigen
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CK414113
2026-3-29 72
【Z60】Nach dem letzten Firmemwareupdate wird nach dem Putzvorgang für alle vorherigen Reinigungen nur noch die Karte der letzten Reinigung angezeigt. Erst einem Neustart wies Roboters werden alle Karten wi...Alles anzeigen
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PQ178111
2025-5-7 1659
Ich habe den saug Wischer E30 heute erhalten. Leider wischt er nicht. Die Pads sind trocken. Ich habe alles nach Anleitung installiert und den Frischwassertank aufgefüllt. Was kann ich tun?
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Madicu
2025-12-13 760
【Z60】Hallo habe bei meinem z60 die Karte gelöscht und neu kartiert, da er nicht ins Bad reingefahren ist. Jetzt zeigt er die Karte verkehrt herum an. Ist das normal?
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AY175534
2026-3-29 45
【M50 Ultra】Nach dem Reinigen riecht es stark in der Nähe des Standortes, Wasser wird täglich bzw. nach dem reinigen geleert. Es ist ein muffiger Geruch. Das Gerät ist erst wenige Wochen alt
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KD289207
2025-5-8 1729
Wie kann ich eine vorhandenen Pfad in der Karte bearbeiten oder löschen
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Andrea
2026-3-29 69
【P50 Ultra】Wir haben uns für den Roboter von Mova entschieden und ihm bestellt.Nach Lieferung kamm aber auch die Enttäuschung.Reinigungsmitteltank war in der Lieferung nicht dabei,die sicherst als angefangen u...Alles anzeigen
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AC966740
2025-5-8 1860
Hallo, habe heute meinen MOVA 600 bekommen. Kann man ihn nur mit WLAN betreiben? ?? Will ihn für meinen Kleingarten haben. Habe zuhause alles eingerichtet, aber hier im Garten(ohne WLAN) geht nichts ...Alles anzeigen
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IO686852
2025-6-26 1368
Hi, warum funktioniert die Registrierung mit normalen .de Domain E-Mails bei euch nicht? Ich habe es x-mal probiert, erhalte keinen Code zurück. Korrektur, die Mail kommt 30 min später, was auch n...Alles anzeigen
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HK026099
2025-9-12 2619
Hervorgehoben1 【Fresh Pro】Ich habe die MOVA Fresh Pro nun einige Zeit in Gebrauch und bin sehr zufrieden. Das schlanke, wasserdichte Gehäuse lässt sich problemlos unter fließendem Wasser reinigen . Besonders gefallen mir di...Alles anzeigen
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JZ943994
2026-1-7 591
【P50 Pro Ultra】Hallo, mein Roboter schaltet sich regelmäßig während der Reinigung ab, obwohl der Akku 50% anzeigt. Beim starten zeigt er 100% an, obwohl er davor im Standby war. Hat jemand Abhilfe? Es nervt ziem...Alles anzeigen
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VM368155
2026-3-29 68
【Z60】Sehr geehrtes Support-Team, ​bei meinem MOVA Z60 verändert sich der Füllstand der Reinigungsmittel-Kartusche seit 4 Wochen überhaupt nicht, obwohl die Funktion aktiv ist. ​Ich verwende ausschlie...Alles anzeigen
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JK862211
2025-5-8 1692
Hallo, ich habe zwei Arbeitsbereiche angelegt und beide mir einem Pfad verbunden. Nach vollständigen Mähen gelingt es dem Roboter aber nicht, wieder von alleine in die Basisstation zurückzukommen. ...Alles anzeigen
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CN019585
2025-12-13 909
【V50】Die Kartierung kann nach der Erstellung nicht gespeichert werden. Aktuelle Firmware und die App ist auch aktuell. Cache ist auch gelöscht. Mehrfach ohne Erfolg getestet.
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JF183268
2026-1-7 547
【E30 Ultra】Hallo, ich habe seit kurzen einen neuen Router von der Telekom zugeschickt bekommen. Es handelt sich um den Speedport 7. Mit dem vorherigen Router konnte sich der Roboter ohne Probleme verbinden, mit ...Alles anzeigen
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GS517516
2025-5-8 2451
【V50】Der V50 Ultra Complete erreichte mich in einem Umkarton, was ich persönlich schon sehr gut finde, da dieser doch immerhin etwas mehr Transportschutz bietet, als die normale Verpackung. Die gesamte V...Alles anzeigen
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