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Paddy1225
2025-8-21 750
【V50 Ultra】Hallo, ich habe eine Frage zu meinem MOVA V50 Ultra. Ich habe in einem Raum eine wischfreie Zone erstellt (siehe Bild, Raum unten links). Wenn ich die Reinigung dieses Raums im CleanGenius-Modus star...Alles anzeigen
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KI849025
2025-8-21 736
【MOVA 600】Hallo, wann kommt denn endlich ein update das die Ränder und um Sperrzonen gemäht werden ?
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SN065086
2025-8-21 1054
【V50 Ultra】Es ist eine offene Fläche, dennoch wird der Flur und das angrenzende Gäste WC (grüner Bereich) ausgelassen, was stimmt hier nicht?
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PL862933
2025-8-21 689
【V50 Ultra】Der Ultra sollte die Nacht reinigen. Heute morgen steht er vor der Basis Akku noch 20% und findet seine Station nicht mehr. Wenn ich ihn in die Basis setze lädt er nicht. Eine Idee?
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VD062625
2025-8-21 653
【V50 Ultra】Der Robi fand nicht frühzeitig die Ladestation und steht jetzt ausgeschaltet im Raum. Habe ihn in die Station gestellt und eingeschaltet, er lädt aber nicht sondern hat sich ausgeschaltet. Wie kann ...Alles anzeigen
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ZR155744
2025-8-20 712
Sehr geehrtes Support-Team, ich nutze seit Kurzem den Mova P50 Ultra Pro und bin sehr zufrieden mit seiner Leistung. Nun habe ich eine Frage zur Einstellung: Ist es möglich, das Gerät so zu konfig...Alles anzeigen
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KI849025
2025-8-20 711
【MOVA 600】Hallo, am 6.8.2025 konnte der Mova 600 noch 80 Quadratmeter mit einer Akkuladung möhen. Jetzt heute am 20.8.2025 sind es nur noch knapp 60 Quadratmeter. Es hat sich nichts geändert an der Situation....Alles anzeigen
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xid
2025-8-20 710
【V50 Ultra】Seitdem Update rennt der V50 im Clean Genius Mode alle 7qm zur Station und reinigt die Wischer Es war meines Wissens vorher nicht so (ich meine alle 20qm war es vor dem Update) - hat noch jemand das...Alles anzeigen
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BR885510
2025-8-20 714
【V50 Ultra】Nun haben wir den V50 schon 4 Wochen und soweit alles ausprobiert, sogar seinen Kopf zieht er nun - mit Eingriff in der Karte - bei der untersten Stufe ein so wie gewollt. Was er allerdings immer noch...Alles anzeigen
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GQ079630
2025-8-20 660
【1000 und MOVA 600】Bei dem Versuch, die Dauer des Mähzeitraums zu ändern, erhalte ich beim Speichern die Information, dass es noch unvollständige Aufgaben gibt. Ich kann aber in den Aufgaben keine unvollständigen Au...Alles anzeigen
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EZ443474
2025-8-20 742
【1000 und MOVA 600】Hallo, ich habe in meinen Garten mehrere Inseln eingerichtet. Bei einigen fährt der MOVA allerdings nicht bis an den Rand, trotz ausgeschalteter Hindernisserkennung am Rand. Ich vermute einen Zusamme...Alles anzeigen
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QT441121
2025-8-20 708
【1000 und MOVA 600】Hallo, Wir haben den Mova 600. Haben den ausgepackt, am Standort gestellt, eingerichtet, gebiet abgefahren und losgeschickt. Aber er mögt irgentwie nicht. Die messer sind darunter locker. Müssen ...Alles anzeigen
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MX450799
2025-8-20 755
【P50 Pro Ultra】Angeblich wird der Mova in der Grundeinstellung auch alle paar Tage unter das Sofa um dort zu reinigen. Ich weiss dass er das kann. aber er macht es nicht. Die automatik das dieses lidar eingefahren w...Alles anzeigen
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HM177751
2025-8-19 739
【P50 Pro Ultra】Hallo Zusammen, die in der Karte manuell eingezeichneten, abgesenkten Bereiche, werden im Clean Genius Modus nicht automatisch gereinigt. Ist das so korrekt? Mit freundlichen Grüßen
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XP166459
2025-8-19 785
【MOVA 1000】Hallo, mein Mova1000 Hat gestern zwei E-Bikes umgefahren die im Garten standen. Erstens wundere ich mich über die Kraft die er hat😀, aber zweitens Frage ich mich wie das passieren kann??? Das Rad me...Alles anzeigen
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QK651145
2025-8-19 838
【1000 und MOVA 600】Leider funktioniert der MOVA 1000 seit heute nicht mehr. In der App läßt sich der MOVA 1000 zwar per Bluetooth verbinden, zeigt dann die neue Firmware an. Hier geht es dann leider nicht weiter. Er b...Alles anzeigen
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AC557734
2025-8-19 715
【V50 Ultra】Hallo, ich möchte bestimmte Räume mit Parkett nur saugen lassen, nicht wischen. Trotzdem soll der Roboter die Parameter für das Saugen (Saugstärke, Saugkrafterhöhung auf Teppichen und bei grobe...Alles anzeigen
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VG328670
2025-8-19 742
【MOVA 1000】Hallo, ich bin mit dem MOVA 1000 insgesamt sehr zufrieden. Die Regenerkennung könnte aber noch verbessert werden! Der Mäher erkennt immer „Wasser auf dem Sensor“ wenn er an dem Pampasgras (siehe B...Alles anzeigen
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FK434557
2025-8-18 748
【1000 und MOVA 600】Hallo, seit einer Woche werden keine Protokolle mehr in der Aktivitäten Liste gespeichert. Bitte beheben. Generell waren die Protokolle erst 1Tag später in der Liste zu finden... MfG
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JU941504
2025-8-18 832
【P50 Pro Ultra】Hallo. Zuerst, wir sind mit unserem Mova sehr zufrieden. Nur eines trübt das Reinigungsglück etwas: Die meiste Zeit saugt der Roboter ausschließlich unsere Wohnung. In regelmäßigen Abständen, je...Alles anzeigen
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