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Neueste Älteste
FX336502
2025-6-28 1947
【1000 und MOVA 600】Ich bekomme seit Kurzem immer wieder die Fehlermeldung "LiDAR ist blockiert". Die Reinigung des Sensors hilft leider nur kurzfristig. Die Meldung kommt immer wieder. Woran kann das liegen? Hat jemand...Alles anzeigen
0 0 2
HU090653
2025-9-16 1626
【LiDAX Ultra 1600 AWD】Hallo,hat jemand hier Erfahrung mit dem Mähen bei gebogenen Rasenrändern? Beim Wenden macht er an der Stelle Löcher in den Rasen-Boden. An den normalen, geraden Rändern beim Wenden nicht. Was kann...Alles anzeigen
0 0 2
ZK172570
2025-11-3 1636
【V50】Hallo ich musste meinen Mova V50 Ultra Conplete leider gerade tauchen. Er fuhr einfach nicht mehr. Nun ist der alte Sauger aber noch als offline in der App. Gibt es eine Möglichkeit diesen zu lösch...Alles anzeigen
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SG447055
2026-5-2 210
【MOVA ViAX 300】Mein Roboter sagt das seine Aku Themberatur zu hoch ist und drum ist der Ladevorgang unterbrochen . Was kann ich gegen zu hohe Themberatur machen ? Braucht er einen Schatten Platz zum laden ?
0 0 2
Mova Support
2026-3-6 DE 533
Umfrage Mova Service Week Feedback-Umfrage (Mehrfachauswahl)
Ich habe im Forum gepostet/kommentiert
Ich habe die Service-Week-Beiträge verfolgt
Ich habe die Service Week nicht bemerkt
Ich bin mit dem Reparaturprozess zufrieden
Reparatur dauerte zu lange
Keine Status-Updates während der Reparatur
Nach der Reparatur immer noch defekt
Andere Reparaturprobleme: _______ (bitte unten kommentieren)
Ich bin mit der Antwortgeschwindigkeit des Kundendienstes zufrieden
Keine Antwort auf E-Mails / Online-Chat nicht verfügbar
Antwort zu langsam
Andere Kundendienstprobleme: _______ (bitte unten kommentieren)
Ich weiß, was die 3-Jahres-Garantie abdeckt
Ich weiß ungefähr, was die 3-Jahres-Garantie abdeckt
Ich bin nicht sicher, was die 3-Jahres-Garantie abdeckt / Ich habe keine Ahnung
Ich habe die 3-Jahres-Garantie genutzt – reibungslose Erfahrung
Ich habe die 3-Jahres-Garantie genutzt – nicht reibungslos
Ich habe die 3-Jahres-Garantie nicht genutzt
Der eine Kundendienst, den Mova hinzufügen/verbessern sollte: _______ (bitte unt
Meine Vorschläge für diese Service Week: _______ (bitte unten kommentieren)
5 people participated
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MF385919
2026-4-19 207
【P50 PU】Hallo, Gib es eine Bezugsquelle für Baumwollmopps passend zum P50 Pro Ultra ? Danke, Gruß Jan
0 0 2
Frida und Garfield
2025-5-14 DE 2134
【MOVAHaustier-Star】Heute haben wir endlich unseren Gewinn vom #MOVAHaustier-Star Wettbewerb bekommen. Garfield kann es gar nicht abwarten ihn auszuprobieren 😻 Vielen Dank an MOVA 👏
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EE989699
2025-9-17 1664
【V50 Ultra】Ich habe bei meinem neuen V50 Ultra Complete ein Problem beim Wischen, das ich alleine nicht gelöst bekomme. Der Roboter bearbeitet zwar alle Bereiche, aber zwischen den beiden Wischmobs verbleibt ei...Alles anzeigen
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RH373462
2026-5-19 DE 114
【MOVA ViAX 500】Hallo zusammen, Ich habe mir den Mäher Viax 500 gekauft, da dieser mehrere Ebenen unterstützt. Mein Problem: Wie bekomme ich den Mäher auf der zweiten Ebene zum Laufen? Zwischen den zwei Ebenen ist...Alles anzeigen
0 0 2
TB771218
2025-6-28 2007
【Share&Win】Ich habe den Mova 1000 für unser Grundstück seit ein paar Wochen im Einsatz und bin sehr zufrieden, man kann eine Menge einstellen und rumspielen und für seine Bedürfnisse anpassen, das Gehäuse k...Alles anzeigen
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IH273685
2025-8-10 1906
【V50 Ultra】Mein Roboter ist einfach offline gegangen. Wollte ihn neu verbinden und jetzt sagt er immer: falsches Passwort - Verbindung fehlgeschlagen Das wlan Passwort ist aber richtig eingegeben Was kann i...Alles anzeigen
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GX860677
2025-9-17 1588
【LiDAX Ultra 2000 AWD】Guten Tag. Wann ist es denn endlich möglich selbst einzustellen, wann der Mähroboter zurück zur Ladestation fährt? Ich habe den 5Ah Akku und beim längsten Weg zurück zur Ladestation verbraucht d...Alles anzeigen
0 0 5
HV306542
2026-1-12 1166
【Z60】Hallo Zusammen, eir haben unser Z60 seit Ende November im Heim. Seit kurzen macht das Gerät quietschende bzw. knirschende Geräusche aber nur beim wischen. Am Anfang war davon noch nichts zuhören. D...Alles anzeigen
0 0 2
TB345307
2026-3-7 DE 449
Hallo, ist bekannt, wann der S70 Ultra Complete veröffentlicht wird? Danke und viele Grüße
0 0 4
GH189363
2025-5-15 2176
Hallo, habe seit gestern den MOVA 600. Bis jetzt macht er im Vergleich zum Ecovacs Goat o500 Panorama einen richtig gute Job. Was aber echt nervt sind die Lauten Sprachansagen. Bis jetzt kann man die ...Alles anzeigen
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GX532514
2025-8-10 1749
【V50 Ultra】Hallo, Mein V50 ist ordnungsgemäß in der Basistation jedoch läd dieser nicht mehr und der Roboter lässt sich nicht mehr einschalten da wahrscheinlich der Akku leer ist. Ich habe bereits die ladeko...Alles anzeigen
0 0 2
Robotnik
2026-4-20 DE 241
Hervorgehoben1 【MOVAForMom】Man sagt oft, dass man den Menschen, die man am meisten liebt, viel öfter zeigen sollte, wie dankbar man ist. Und genau deshalb würde ich meiner Mutter den MOVA P50 Ultra schenken. Meine Mutter hat ...Alles anzeigen
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OF851701
2025-6-29 1847
【1000 und MOVA 600】Was muß ich tun damit meine Frau den Mova auch bedienen kann ? Da ich längere Zeit nicht zu Hause bin .
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DS411105
2026-1-12 699
【Z60】Hallo liebe Mova Team, wenn ich den Staubbehälter und den Roller entferne oder wieder montiere sollte doch eine Meldungen von dem Saugroboter kommen wie bei Schmutzwasserbehälter? Mein Saugroboter ...Alles anzeigen
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KL337692
2026-4-20 295
【LiDAX Ultra 800】Hallo, bei unserem Rasen, der ein bisschen holprig ist macht unser rasenmäherroboter klopfgeräusche beim fahren. Ich vermute, dass das mähteller rauf und runter schwingt und die geräusche verursac...Alles anzeigen
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