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2025-8-12

【P50 Pro Ultra】Leider habe ich ein Problem, dass der Bereich zur Terrassentür nicht gesäubert wird. Der Mova fährt dort wie wild hin und her aber nicht bis zum Fenster richtig ran, so wie in anderen Bereichen. Da...Alles anzeigen

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2025-8-31

【P50s Ultra】Es kann nicht sein bei einem Gerät dieser Preisklasse, dass der Roboter nach dem Saugen auf einer Etage ohne Basisstation mehrere Stunden versucht diese zu finden! Aus der Karte sollte dem Gerät ein...Alles anzeigen

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2025-8-1

【E30 Ultra】My robot vacuum is very loud when drying the mop pads. Is the noise level normal?

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2025-8-22

【V50 Ultra】Hallo zusammen, ich möchte bei meinem Mova V50 dauerhaft mehrere Zonen innerhalb eines Raumes anlegen um diese dann zusätzlich nach Bedarf in der individuellen Reinigung z.b. saugen zu lassen . Ich ...Alles anzeigen

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2025-8-19

【P50 Pro Ultra】Hallo Zusammen, die in der Karte manuell eingezeichneten, abgesenkten Bereiche, werden im Clean Genius Modus nicht automatisch gereinigt. Ist das so korrekt? Mit freundlichen Grüßen

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2025-8-27

【E30 Ultra】An alle die überlegen, ob sie sich einen Saug- und Wischroboter zulegen wollen, den von Mova kann ich warmen Herzens empfehlen! Von Installation, Erklärung, Inbetriebnahme und Alltagstauglichkeit, ...Alles anzeigen

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2025-8-17

【MOVA 1000】Hallo zusammen, ich habe den MOVA 1000 bereits mehrere Monate und nutze seit dem die Firmware 4.3.6_0277. Ich traue mich seit mehreren Wochen nicht die neuste Version der Firmware 4.3.6_0327 manuell z...Alles anzeigen

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2025-8-28

【MOVA 600】Hallo in die Runde, ich habe ein Problem mit meinem neuen MOVA600. Das Mähen wird sehr oft nicht gestartet, weil ständig die Meldung kommt "Wasser auf dem Lidar erkannt, Regensensor...". Der Rasenro...Alles anzeigen

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2025-8-18

【V50 Ultra】Hallo zusammen! Mich würde interessieren, wie genau die Mop-Reinigung mit dem 80 Grad heißen Wasser funktioniert bzw. wann und wie die Station das Wasser aufheizt? Ist in dem Gerät ein Thermoblock ...Alles anzeigen

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2025-8-25

【V50 Ultra】Hallo zusammen, ich habe leider ein Problem mit dem Mova V50 Ultra. Die Kartierung der Wohnung ist korrekt. Bisher haben die Reinigungen immer funktioniert, außer der Sprachsteuerung. Wenn ich üb...Alles anzeigen

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2025-8-18

Hallo zusammen, kann mir mal einer erklären wie das mit der Teppichreinigung funktioniert? Wie ihr auf dem Bild erkennt macht er den Wohnbereich super. Den Teppich wischt er kreuz und quer ohne Sinn...Alles anzeigen

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2025-8-15

【P50 Pro Ultra】Hallo, mein MOVA möchte nicht unter das Bett fahren da er denkt, es sei zu eng, tatsächlich passt er jedoch drunter. Kann ich hier etwas tun damit er den Bereich saugt?

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2025-8-15

【V50 Ultra】Hallo, ich hab seit heute den Mova V50 Ultra. Wie kann ich die Sprachbefehle mit Siri nutzen, habe bis jetzt nichts gefunden. Soweit ich weiß sollte er das können? Danke.

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2025-8-18

【1000 und MOVA 600】Wie lösche ich die Hindernisanzeigen (blaue Farbe), die der Mova beim Mähen selbst in der Karte erstellt hat? Ich habe z.B. einen hängenden Ast beseitigt und er mäht trotzdem an der Stelle nicht, ...Alles anzeigen

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2025-8-24

【V50 Ultra】Uns ist aufgefallen, dass er in der Küchen an den Fließen zwar bis ran fährt, nicht aber an der Küchenzeile direkt, obwohl diese hoch genug ist mit 13cm. Liegt das etwa an der Farbe? Wir haben uns...Alles anzeigen

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2025-8-30

【Z60 Ultra Roller Complete】Gerade erst den V50 geholt und schon gibt es was Neues 😉 Wir hätten noch 3 weitere Etagen und wäre cool, wenn ich den MOVA etwas weniger schleppen müsste.

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2025-8-27

【V50 Ultra】Hallo, hat jemand einen Tipp wo man gutes und relativ günstiges Zubehör für den Mova V50 ultra complete bekommt?

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2025-8-20

Sehr geehrtes Support-Team, ich nutze seit Kurzem den Mova P50 Ultra Pro und bin sehr zufrieden mit seiner Leistung. Nun habe ich eine Frage zur Einstellung: Ist es möglich, das Gerät so zu konfig...Alles anzeigen

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2025-8-26

【1000 und MOVA 600】Hallo, habe jetzt 3 mal die Karte erstellt. Startpunkt ok, Fläche ok, Endpunkt wird nie akzeptiert. Was mache ich falsch? Danke

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2025-8-29

【MOVA 600】Hallo, ich würde gerne einzeln Stellen der Karte korrigieren, da ein erneutes Kartieren meist dazu führt, dass eine andere Stelle dann nicht mehr gut funktioniert. Andere Hersteller können das auc...Alles anzeigen

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