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ZU070346
2025-8-29 1083
【Z50 Ultra】Hello, In the Mova app, the main translation problem is in the homepage. It’s written all in lowercase “entrare”. Entra word is generally use to enter through something like a door. Better wording ...view all
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VD499480
2026-3-3 GB 355
【P50 Pro Ultra】How do you set the machine to detach and leave the mop pads when it goes out for a clean?
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VS778984
2025-8-29 1059
【V50 Ultra】Ordinato. Oggi è in consegna. Vi tengo aggiornati
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NM016262
2025-10-30 828
【V50 Ultra】Da circa due giorni il robot non riesce a tornare alla base. O meglio arriva nei pressi e quando deve salire la piccola rampa bianca si blocca.. le ruote girano a vuoto come se non avesse abbastanza p...view all
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TQ012129
2025-6-26 1135
Ho impostato 2 tagli settimanali, la prima settimana li fa entrambi, dalla successiva in poi nonostante la pianificazione non parte. Come si risolve il problema?
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CZ946631
2025-10-30 925
Hello, I just received the robot MOVA P50 Ultra but there isn’t the detergent container. Why?
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QC673895
2025-12-29 729
【MOVAChristmas】2026 will be my cleenest year.....
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KK829497
2025-6-27 1193
Abbiamo comprato questo robottino a giugno, e siamo molto contenti in una casa di 5 persone e un cane è un ottimo supporto.
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KN522617
2025-10-30 812
【V50 Ultra】Bonjour, Le robot détecte que les sepilleres tombent alors sur ce n’est pas le cas, comment puis-je régler ce problème?
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KK829497
2025-6-27 1266
RewardReward 1 ecredit 【P50 Pro Ultra】Siamo molto contenti del robottino, lo abbiamo acquistato da un mese e per adesso possiamo solo dire che ci troviamo molto bene.
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giuliano.tirri
2025-8-29 1013
【Z60 Ultra Roller Complete】Il Robot Mova Z60 Ultra Roller Complete risolverebbe il nostro problema più grande, la cronica mancanza di tempo! Sia io che mia moglie lavoriamo a tempo pieno e, nonostante tutta la nostra buona vo...view all
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DR110923
2025-6-27 1296
【MOVA 600】Buongiorno. Dopo numerose prove senza problemi sono partito per le vacanze e, magicamente, la base del mova600 si è disconnessa dal wifi di internet. Vorrei sapere: se è stato correttamente programm...view all
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SJ073602
2025-10-30 752
Bonjour, je ne parviens pas à faire la cartographie de mon Mova E30 Ultra, il sort de la base et tourne en rond sur lui même jusqu’à tant que je l’arrête et le remette en charge. Il ne parvient ...view all
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JB506164
2025-12-29 886
【Z60 Ultra Roller Complete】Ciao a tutti! Soddisfatta della scelta fatta. Ma ho un enorme dubbio e domanda. Perché in qualche parte di pavimento mi lascia le macchie di acqua asciugata male???cosa può essere ?
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RM781778
2026-3-5 331
【Z50 Ultra】dopo aver fatto la pulizia e il lavaggio in un piano dove non c'è la base si è fermato con batteria al 44%; dopo 3 ore la batteria era al 32%, adesso, dopo 6 ore, è al 17% e il robot è rimasto imm...view all
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Luca
2025-6-27 1328
【MOVA 1000 and MOVA 600】Buongiorno, dopo i 3 anni di abbonamento incluso nel prezzo d'acquisto, quanto costerà il rinnovo del servizio? A vostra disposizione. Grazie e buon lavoro. Luca After the 3 years of subscript...view all
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NL423074
2025-8-29 985
【FD10 Pro】Ho ricevuto questo prodotto a fine giugno 2025, ho aspettato un po' prima di fare questa recensione per provarlo e testarlo nella mia vita giornaliera. Posso dire che MOVA AeroChef™ FD10 Pro è a tut...view all
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Max Cile
2025-12-29 IT 1186
Digest1 【MOVAChristmas】Buon Natale, con l'albero rigorosamente in safe zone! 😁
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MOVA Official
2025-6-27 DE 1279
Join now to get 500 MOVA Points! redeemable for summer deals & gifts! 📅June 27th - July 3rd FOR US:👉JOIN NOW FOR CA:👉JOIN NOW
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TE432871
2025-6-27 IT 1258
【P50 Pro Ultra】Ne ho preso uno per prova e mi sono trovata benissimo, così dopo 3 mesi ne ho preso un altro per il piano superiore che ha sostituito un robot di altra marca. Mi sento di dire che di Robot ne ho prov...view all
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LP868743
2025-8-30 975
【Fresh Pro】J’utilise la Mova Fresh Pro depuis quelques jours et j’en suis satisfait. Le brossage est efficace, mes dents paraissent plus propres et l’application aide à mieux suivre ma routine. L’autonomie ...view all
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JT001504
2025-10-31 1010
【V50 Ultra】Hi, So since a few days the robot gets completely lost. During a cleaning task it starts to go to completely different rooms or areas as has been tasked. It also produces new maps every time that a...view all
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ND402831
2025-10-31 1724
【V50 Ultra】For some reason, the robot cant manage to fully return to the dock by itself. Its getting "stuck" on to the ramp. Its like the floor is to slippery? It did work just fine before but now its a problem....view all
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Mova Support
2026-3-6 GB 332
Poll Mova Service Week Feedback Survey (Multiple choice)
I posted/commented in the forum
I followed the Service Week posts
I didn‘t notice the Service Week
I‘m satisfied with the repair process
Repair took too long
No status updates during repair
Still broken after repair
Other repair issues: _______ (please comment below)
I’m satisfied with customer service response speed
No reply to emails / Online chat unavailable
Response too slow
Other customer service issues: _______ (please comment below)
I understand what the 3-year warranty covers
I roughly know what the 3-year warranty covers
I‘m not sure what the 3-year warranty covers / I have no idea
I’ve used the 3-year warranty – smooth experience
I‘ve used the 3-year warranty – not smooth
I haven’t used the 3-year warranty
The one after-sales service I‘d like Mova to add/improve: _______ (please commen
My suggestions for this Service Week: _______ (please comment below)
1 people participated
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GB176882
2025-11-1 788
【V50 Ultra】Bonjour le E30 ultra reste bloqué pendant le nettoyage et indique qu'il est bloqué par des obstacles. Ce qui n'est pas le cas il a le champ libre et les capteurs ont été nettoyés avec un chiffon ...view all
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PE446147
2025-8-30 1058
【Z60 Ultra Roller Complete】Just bought a z50 ultra on August 25. Try to win Z60. Awesome
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OC481698
2025-11-1 817
【MOVA 1000】Bonjour J'ai acheté des roues plus performantes chez vous pour mon mova1000. Mais je me suis rendu compte que les nouvelles roues sont exactement identiques à celles déjà montées sur le mova100...view all
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Robotlauraine
2025-6-29 1159
【MOVA 1000 and MOVA 600】Bonjour Est-il possible de connecter deux robots différents sur la même application ? Svp
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TQ879639
2025-8-30 DE 1021
【Z60 Ultra Roller Complete】Ayant acheté récemment un airfryer Mova et étant satisfait de la marque, je tente ma chance pour le Mova Z60 Ultra Roller Complete. Si je possédais ce puissant aspirateur robot, il changerait comp...view all
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AS169833
2025-6-30 1141
The light worked for a couple days and quit. How can i fix it?
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IJ007759
2025-11-2 775
【Z60 Ultra Roller Complete】Bonjour, cela fait une semaine que j’ai reçu mon robot et il commence déjà à avoir des bug, lorsque j’utilise la fonction de lavage le robot se bloque et répète en boucle « réservoir d’eau...view all
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Forty
2025-11-2 714
Bonjour Peut on changer le sens de rotation des lames du mova 1000 pour pouvoir les user dans les 2 sens ?
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FL312150
2025-12-30 IT 877
【Z60 Ultra Roller Complete】Abbiamo acquistato il robot perché abbiamo una casa molto grande, pertanto con il programma che si avvia tutte le notti, troviamo i pavimenti aspirati e lavati ad ogni nostro risveglio. É stato un a...view all
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PR171598
2025-6-30 1172
Buongiorno, ho acquistato sabato mova p50 ultra, ho provato ad utilizzarlo 2volte, quando deve svuotare l acqua o fa la pulizia della base, l acqua che deve svuotare non va a riempire il contenitore g...view all
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EA545478
2025-6-30 1240
【MOVA 1000 and MOVA 600】Salve questa notte mentre il mio magico Mova 1000 lavorava mentre dormivo ho trovato la segnalazione che aveva le lame di taglio bloccate, ho trovato il magico Robot con un piccolo ramo che si era inc...view all
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JW578732
2025-8-31 1130
Mio marito mi ha regalato p50 pro ultra e da quel giorno è stato amore !!! Abbiamo 4 bambini molto piccoli e il pavimento prima era un disastro ma ora con mova p50 pro ultra ho sempre i pavimenti in ...view all
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CG636235
2025-12-30 840
【Z60 Ultra Roller Complete】Ero incredula inizialmente e ora sono molto sorpresa, lui non è solo un aiuto a casa, è l'assistente perfetto e grazie all'app posso pulire quando voglio e come voglio, grazie tecnologia!
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Fabio
2025-8-31 1205
【MOVA 1000 and MOVA 600】Non riesco a modificare l’orientamento del taglio dalla mappa. Non trovo più l’opzione.
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KRIS27
2025-12-30 DE 941
【MOVAChristmas】Thanks to Mova the litterbox is always tidy and I have no longer bad smells. I have one task less and I can enjoy more the time spent with my family (cats included!)
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QB364591
2025-11-3 748
【V50 Ultra Complete】Salve, sono già due volte che, durante la navigazione, la soglia da lui impostata correttamente non esegue il sollevamento ma ci va a sbattere per sorpassarla. E subito dopo mette una soglia inesiste...view all
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Forty
2025-11-3 673
Bonjour Peut on modifier le bord d'une zone sans tout refaire la zone?
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HZ443942
2025-12-31 IT 1291
【MOVAChristmas】Fiero di aver acquistato un prodotto mova. Il top
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ST163664
2025-12-31 GB 1419
【MOVA 1000 and MOVA 600】I have mapped the rooms in my home but the vacuum has decided that it does not want to follow the cleaning sequence even after multiple changes. I've set it to vacuum then mop. Sometimes it vacuums (1...view all
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HQ748916
2025-11-4 718
AIUTO MOVA Z60 ULTRA ROLLER COMPLETE stamattina avvio la pulizia delle stanze, prima usciva dalla base e rimaneva fermo. Dopo diversi tentativi l'ho resettato e ora come si evince dal video non esce ...view all
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MOVA Official
2025-7-2 DE 1712
【Share&Win】🥇Phase 2 Winners Announcement! 🎉 SHARE & WIN Activity Successfully Concluded! 🌍 Open to participants from: Germany, France, Italy, Spain ⏰ Event Timeline： 1️⃣ Warm-Up Phase: 19th June – 13th...view all
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HQ748916
2025-11-4 585
Non so per quale motivo non parte più come nel video
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TE432871
2025-12-31 IT 1263
【MOVAChristmas】Dove vivo il giorno di Natale ha piovuto e tra gli invitati e i miei cani il pavimento era ridotto malissimo. Ma per me non è un problema. Con il Mio Mova V50 ultra posso dormire sonni tranquilli me...view all
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GH671903
2025-11-4 696
【Z60 Ultra Roller Complete】Salve ho avuto un mova V50 che non riusciva a pulire lo zoccolo della cucina, ovvero non si avvicinava al bordo e non faceva l'angolo e si bloccava prima. Invio foto e video. Posso sapere se con lo z6...view all
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NM923048
2025-12-31 GB 1283
【MOVAChristmas】Celui qui va me faire gagner le plus de temps sera mon Mobius 60. Il va me permettre de me reposer plus longtemps demain matin car il aura tout aspirer et passer la serpillière pendant que l’on va d...view all
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Pater
2025-7-2 1261
【V50 Ultra】Il robot chiede di aggiungere il detersivo del contenitore “B” nonostante sia completamente pieno. Verificata anche la corretta istallazione del contenitore.
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